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建议私了，但患者不肯，把本就混乱的大厅吵得沸沸扬扬。起因是患者手腕被蜜蜂蛰伤，情急之下来挂急诊，实际情况不严重。加之那段时间人手不足，医护人员未能及时处理，患者便擅自闯入抢救室，叫嚣着要给说法。
抢救室当时在为一名心梗患者除颤，若不慎接触，高强电流足以造成生命危险。
时桉本意是拦住人，但态度不佳，力度也没控制好，不慎将人推倒在地。
钟严调查过监控，时桉并未实施暴力手段，也绝无使用暴力的倾向。
到目前，事情虽已平息，但这么一闹，多少给院方带来些不良影响。
“作为医护工作者，谨言慎行是根本，平稳医患关系，更是重中之重。”杨院长叹气，“这么点小事，怎么能搞出这么大阵仗。”
“主责在我，作为带教老师，我没能起到监督和教育的义务，我承担所有责任，今后一定严加管教。”
“这孩子的脾气要改，否则有他吃亏的时候。”
钟严：“我知道，会好好教育。”
“说起来，他的性子和你刚来时挺像。”杨院长说：“后面的处理，都交给你了。”
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时桉面壁了半小时，钟严没等来，倒是盼来了俩同伴。时桉蹲在墙边，左边是赵康，右边是陈小曼。
陈小曼气得头发抓掉好几绺，“就他那点小包，涂个肥皂水都能好，有什么脸来急诊闹。”
赵康恨得拳打脚踢，“臭傻逼，还投诉，祝他出门啃狗屎。”
“也不知道院里怎么处分。”
“别管怎么样，我们都挺你。”
“都这么闲，没事干？”
阴森的声音吓坏了刚刚还硬气的人。
三个人迅速起身，时桉没说话，其余两人低头叫“钟老师”。
“时桉留下，其他人干活去。”
两人灰溜溜跑远，临走前给时桉留了个“保重”的眼神。
钟严转着签字笔，靠向椅背，“先自己检讨。”
“对不起，我错了。”
“没诚意，没真心，没悔过。”
时桉赌气，“是是是，我错了，我不该碰他。让他闯进抢救室，摸个高压电流，把自己送上西天，当神仙供奉。”
钟严：“又跟我撒什么气？”
时桉：“这不就是您的意思的吗？他没错，您没错，医院没错，全是我的错。”
“作为医护工作者，优先救治急症毋庸置疑，但也要安抚好其他患者的心情。”
“今天都忙成什么样了，谁有时间管他们。”时桉越想越不爽，“他一大老爷们，不就蛰了一下，等等怎么了？”
钟严：“不懂换位思考？”
“我要是他，医院都不会来。”
钟严：“你是医生，了解病情，但他不知道。他来医院是出于信任，你却是这种态度。”
“我态度怎么了？我的责任是治病救人，那么多条命在手上，我没功夫陪笑，也没闲心考虑他们的心情。”
钟严不想跟他掰扯这些，“从明天开始，你去分诊台，不用来抢救室了。”
时桉：“什么意思？”
分诊台是护士和助医的工作。
钟严无视他的问题，“暂定一个月，改不好无限延期。”
“我是来规培的，不是当苦力。”
“不愿意滚蛋，爱去哪去哪！”
“去就去！谁怕谁！”